Para que el cambio o la devolución por defecto de fabricación sean procedentes, el producto devuelto NO debe presentar lo siguiente:
Manipulación o Violencia: No se aceptan productos que hayan sido violentados, desarmados, alterados, o que muestren señales de manipulación indebida posterior a la compra.
Marcas o Daños Nuevos: El artículo no debe presentar marcas, rayones o daños físicos que no estuvieran presentes al momento de la venta.
Uso Inadecuado: El defecto no debe ser resultado de un mal uso, negligencia o instalación incorrecta por parte del cliente.
